ზოგადი წესები და პირობები | WinCraft

1. შესავალი

მოცემული დოკუმენტი ადგენს wincraft casino-hu.net ვებსაიტზე ხელმისაწვდომი ონლაინ კაზინოს სერვისების გამოყენების ოფიციალურ პირობებს. სერვისის მომწოდებელია Casiworx N.V. (მისამართი: კურასაო, რეგისტრაციის ნომერი: 163922), გადახდების დამუშავებას უზრუნველყოფს Xenith Ltd. (კვიპროსი). ვებსაიტის გახსნით ან რეგისტრაციის დასრულებით მომხმარებელი (შემდგომში — მოთამაშე) ეთანხმება აღნიშნული დოკუმენტის ყველა პუნქტს.

2. სერვისის გამოყენების პირობები

WinCraft Casino-ს სერვისით სარგებლობა ნებადართულია მხოლოდ იმ ფიზიკური პირებისთვის, რომლებიც:

მიღწეული აქვთ 18 წლის ასაკი;
სრულად ქმედუნარიანნი არიან;
იმყოფებიან ქვეყანაში, სადაც ონლაინ აზარტული თამაში არ არის აკრძალული;
არ იმყოფებიან სათამაშო აკრძალვის ან თვითგამორიცხვის სტატუსში.

მოთამაშე ვალდებულია დარწმუნდეს, რომ ონლაინ კაზინოს თამაში მის ქვეყანაში კანონიერია. ოპერატორი იტოვებს უფლებას უარი თქვას წვდომაზე, თუ დარღვევის ან საეჭვო გარემოებების არსებობა დაფიქსირდა.

3. რეგისტრაცია და ანგარიშის გამოყენება

3.1. ანგარიშის შექმნა

რეგისტრაციისას მოთამაშე ავსებს შემდეგ ინფორმაციას:

სრული სახელი;
აქტიური ელფოსტის მისამართი;
მომხმარებლის სახელი და პაროლი;
დაბადების თარიღი;
საცხოვრებელი ქვეყანა.

ანგარიში აქტიურდება მხოლოდ ელფოსტით გამოგზავნილი ბმულის დადასტურების შემდეგ. მოთამაშე პასუხისმგებელია ინფორმაციის სისწორესა და განახლებაზე.

3.2. ერთი მომხმარებელი — ერთი ანგარიში

ერთ ფიზიკურ პირს შეუძლია ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში. მრავალანგარიშიანობა, ერთნაირი IP-ით ან მოწყობილობით რეგისტრაცია, ასევე იდენტური ფინანსური მონაცემების გამოყენება გამოიწვევს ანგარიშის დაუყოვნებლივ დაბლოკვას.

3.3. ანგარიშის დაბლოკვა და თვითგამორიცხვა

მოთამაშეს შეუძლია მოითხოვოს საკუთარი ანგარიშის დროებითი ან სამუდამო დაბლოკვა. დარღვევის ან საეჭვო ქცევის აღმოჩენისას ოპერატორს უფლება აქვს ერთპიროვნულად შეაჩეროს ან გააუქმოს ანგარიში. დაბლოკვის მიზეზი და ვადა მოთამაშეს ეცნობება ელფოსტით.

4. ბონუსის პირობები

4.1. ბონუსის გააქტიურება

ბონუსების გამოყენება შესაძლებელია ავტომატურად ან ხელით, პრომოაციების განყოფილებაში. თითოეულ შეთავაზებას აქვს ინდივიდუალური პირობები, რომლებიც მითითებულია პრომო ბარათზე და ბონუსების პოლიტიკაში.

4.2. ბრუნვის მოთხოვნა და გადახდის ლიმიტი

ბრუნვის მოთხოვნა: ჩვეულებრივ x40–x70;
მაქს. ფსონი ბონუსისას: 5 EUR;
ბონუსის მოქმედების ვადა: 10 დღე;
უფასო სპინების ვადა: 24 საათი;
მაქს. გადახდა ბონუსიდან: დეპოზიტის ან ბონუსის 10-გზის ოდენობა.

დეტალური ინფორმაცია მითითებულია კონკრეტული შეთავაზების ბარათზე. ბონუსის გააქტიურება ავტომატურად ნიშნავს პირობებთან დათანხმებას.

4.3. აკრძალული ქცევები

აკრძალულია ბონუსების გამოყენება მრავალანგარიშიანობით, ბონუს რაუნდების შენახვა ან გადადება, ბონუსზე ნადირობა, ავტომატიზებული პროგრამების (ბოტების, სკრიპტების) გამოყენება. დარღვევის შემთხვევაში ოპერატორს უფლება აქვს გააუქმოს ბონუსი და მოგება, დაბლოკოს ანგარიში და შეზღუდოს სერვისზე წვდომა.

5. თამაშის წესები

თამაშების პროცესს უზრუნველყოფს დამოუკიდებელი RNG (შემთხვევითი რიცხვების გენერატორი). აკრძალულია ნებისმიერი სახის ავტომატიზებული ან მანიპულაციური პროგრამის გამოყენება. მოთამაშე პასუხისმგებელია საკუთარ ინტერნეტ-კავშირსა და მოწყობილობის გამართულობაზე. ტექნიკური შეცდომისას აღდგება ბოლო ვალიდური მდგომარეობა, რაც დაფიქსირებულია სათამაშო ლოგებში.

6. დეპოზიტი და გატანა

6.1. მხარდაჭერილი გადახდის მეთოდები

ბანკბარათები (Visa, Mastercard);
კრიპტოვალუტები (Bitcoin, Ethereum, Tether/USDT, ზოგ შემთხვევაში Litecoin);
Interac (მხოლოდ კანადელი მომხმარებლებისთვის).

ხელმისაწვდომი მეთოდები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნის მიხედვით. ამჟამინდელი სია ნაჩვენებია ფულადი ოპერაციების განყოფილებაში.

6.2. ტრანზაქციის ლიმიტები

მინიმალური დეპოზიტი: 5 EUR;
მინიმალური გატანა: 20 EUR;
დღიური ლიმიტი: 1 000 EUR;
კვირის ლიმიტი: 3 000 EUR;
თვიური ლიმიტი: 10 000 EUR.

VIP დონის მომხმარებლებისთვის შესაძლებელია ლიმიტების გაზრდა, რის შესახებაც იგზავნება ცალკე შეტყობინება.

6.3. KYC და გადამუშავება

გადახდამდე სავალდებულოა პირადობის დადასტურება (KYC). დამუშავების დრო დამოკიდებულია გადახდის მეთოდზე და ჩვეულებრივ მერყეობს 5 წუთიდან 24 საათამდე. ოპერატორი უფლებამოსილია მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტები შესაბამისობის შემოწმებისთვის.

7. დარღვევა და ანგარიშის დაბლოკვა

დარღვევად ითვლება: ცრუ ინფორმაციის მიწოდება, მრავლობითი ანგარიშის შექმნა, ბონუსის ბოროტად გამოყენება, თაღლითობის ან ფულის გათეთრების ნიშნები, სისტემის მოტყუების მცდელობა. ასეთ შემთხვევებში ოპერატორს შეუძლია დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკოს ანგარიში, გააუქმოს მოგება და წვდომა, ხოლო მძიმე დარღვევებისას შეატყობინოს შესაბამის ორგანოებს.

8. მონაცემთა დაცვა

მონაცემთა დამუშავება ხდება ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) შესაბამისად. მოთამაშეს შეუძლია მოითხოვოს თავისი მონაცემების შესწორება ან წაშლა მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში. დეტალური პირობები იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

9. იურისდიქცია

კაზინოს საქმიანობაზე ვრცელდება კურასაოს კანონმდებლობა. დავის შემთხვევაში უფლებამოსილია კურასაოს სასამართლო. მომხმარებელი აცნობიერებს, რომ უთანხმოებისას უპირატესობას ენიჭება წესების ინგლისურენოვან ვერსიას.

10. წესების განახლება

ოპერატორი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს დოკუმენტი ნებისმიერ დროს. ცვლილებები ძალაში შევა ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. მომხმარებლის ვალდებულებაა პერიოდულად გაეცნოს განახლებულ პირობებს.

11. კონტაქტი

მომხმარებელთა მხარდაჭერა: [email protected]
მონაცემთა დაცვის საკითხები: [email protected]
ცოცხალი ჩატი: 24/7, ხელმისაწვდომი ქართულ ენაზეც

ყველა მოთხოვნა მუშავდება კონფიდენციალურად და პასუხი გაიცემა უმოკლეს დროში.

12. ავტომატიზებული მონიტორინგი

სისტემა ავტომატურად აკვირდება ანგარიშის აქტივობას, IP-მისამართების დამთხვევებს, ბონუსის გამოყენების ანომალიებს და ტრანზაქციების ნიმუშებს. ყველა გადაწყვეტილებას, რომელიც სამართლებრივ შედეგს იწვევს, წინ უძღვის ადამიანური გადამოწმება.

13. ტექნიკური ხარვეზები

შეცდომისას ვალიდურად ითვლება ბოლო დამოწმებული სათამაშო რაუნდი. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მოწყობილობასთან ან ქსელთან დაკავშირებულ პრობლემებზე. არასწორად დაწყებული თამაშები ან ბონუსის აქტივაციები შეიძლება გაუქმდეს და აღდგეს ლოგების საფუძველზე.

14. პასუხისმგებელი თამაში

WinCraft დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს გააზრებულ თამაშს: ხელმისაწვდომია დეპოზიტის და დროის ლიმიტები, გაფრთხილებები სათამაშო დროისას, შესვენება და თვითგამორიცხვა. 18 წლამდე პირებისთვის სერვისი მიუწვდომელია. დეტალები იხილეთ პასუხისმგებელი თამაშის გვერდზე.